“余额宝”上门，黑的变白了？

admin 2026-01-22 09:17:00176 84

徐阿姨反映

女儿帮她下了个单

请了家政工上门搞卫生

结果黑色的大理石地砖

变成了白色

徐阿姨：我想我来检查一下，她搞得干不干净，砖有没有给我擦。我一来，地上就是这样。我当时心想，哎呦，她这么忙，这么急，是不是把这里忘记掉了？

徐阿姨住在杭州萧山宸宇府

出问题的是主卧淋浴室的大理石地砖

她说地砖原本是黑色的

家政阿姨搞完卫生后地

砖上出现了大片的白色

看着好像是上面撒了白色粉末

徐阿姨介绍

地砖上的这种白色用干毛巾擦不掉

但用湿毛巾可以暂时擦掉

她当场还验证了一下自己的说法

湿毛巾一擦

黑色大理石地砖上的白色就消失了

但是过了几分钟

等干了之后

又出现了大片的白色

徐阿姨说

丈夫找了做大理石的朋友

对方说

估计是因为使用的清洁剂是酸性的

跟碱性的大理石发生了化学反应

只能整块更换了

平台客服：您给我这个电话号码的历史订单只有两个订单。
徐阿姨：哪两个订单？
平台客服：一个是蚊香的，还有一个是，我给你看一下，还有一个是卫生巾的。
徐阿姨：没有，没有。

因为是徐阿姨女儿下的单

把女儿的手机号码报给了对方

平台客服：我查到这个订单了，但是没有事件，没有之前报修处理过。

徐阿姨：胡说，你们这是，昨天还打电话跟我说，赔偿的金额都跟我说了。你现在说没有这个事故，不可能的。
平台客服：那这个订单可能是，你确定是5月26号吗？
徐阿姨：对，我有你们搞卫生那个人的微信。我那天发现问题，她说让我加她微信，我就直接加了，那个就是聊天记录。
平台客服：你确定下单时间是5月26日？
徐阿姨：对，5月26日8点到10点的，搞卫生那个人叫"余额宝"这个网名。

京东客服根据徐阿姨女儿的手机号

说查到了订单

但还是没有查到报修事件

平台客服：已经给您升级专员处理了，后续会有专员联系您的。

徐阿姨：那专员什么时候联系我？
平台客服：四十八小时内会与您联系。

徐阿姨的女儿在上班

她发来了订单的截图

显示下单时间是5月24号

在线支付金额没写

预约的服务类型是日常保洁

预约服务时间是5月26号

保洁师是一位余阿姨