
今年8月末,美年大健康第二届客户服务日活动在上海顺利举办。当天,美年健康董事长俞熔、副董事长郭美玲等企业高管深入体检分院一线,为受检客户提供服务。
俞熔说:“今天既是美年健康上市五周年的纪念日,也是我们对客户表达感谢的‘客户服务日’。之所以选择在上市周年庆这个重要的时刻举办第二届客户服务日,是在提醒我们,在走向商业成功的道路上,要坚守医疗机构的本质,时刻坚持‘以客户健康为中心’的服务理念,不忘初心,继续在追求守护国人健康的道路上不断前行。”
现如今,美年健康已经发展成为一家以健康体检为核心,集健康咨询、健康评估、健康干预于一体的中国最大的专业健康体检和医疗服务机构,也是目前中国最大的个人健康大数据平台。
而“服务”二字,一直是美年健康不忘的初心之一。近日,新京报贝壳财经记者采访了多位美年集团的工作人员,他们中有人已经在美年工作10多年,也有人入职不满一年,但是无论时间长短,美年以客户为中心的服务理念,都已经深入到他们日常工作的一言一行之中。
截至2019年底,美年已在294个核心城市布局703家体检中心,在营632家(美年499家、慈铭88家、美兆奥亚共45家),全年总接待人次为2602万人(含参股体检中心)。





