1、安全问题

电影院属于公共场所，是禁止吸烟的哦，原因是影厅内环境比较封闭，可燃物较多，空气流通不畅，而且影院多是在商场内部，整个商场都是禁烟；有烟瘾的朋友一定要注意。

在电影院受伤怎么办？影院作为公共场所，配备基本的创可贴、云南白药、风油精/烫伤膏/纱布等用品；另一方面投保有公共安全险，如遇安全问题及时找工作人员处理。

2、退票及改签

淘票票/猫眼等平台退改签一般是有一定的手续费的，且要求开场前一个小时在未取票情况下，不同的影院有不同的规定。大家遇到要退改签的，也可以直接联系影城，大部分影城在不更换影片的情况下可以免费改签到其他时间段（节假日尽量还是退票重新买的好，这样的改签没有固定座位，只能找空座）；更换影片在影院是没办法直接，涉及到不同影片的票房。

3、放映事故

看电影过程中遇到放映事故是非常闹心的，故障时间较长无法放映，可以根据影院公示的标准要求补偿。

4、熊孩子及其他不文明现象

如果在观影中不幸的遇到熊孩子及其他不文明现象（嗑瓜子、讲话等），可以要求工作人员直至，如不能解决可要求更换座位、更换场次，甚至退票。