近日，浙江温州的肖先生查询账单发现，其银行卡内的33200元被分批转入广州酷狗计算机科技有限公司。一问才知道，每天用他手机唱歌的11岁女儿，将这些钱用于在上述公司开发的“酷狗唱唱”平台上打赏歌手，单笔最高花费1万元。

事发：花33200元买“唱币”，购礼物打赏“闺蜜”

2月22日，肖先生才发现消费异常。当天，他在消费2000元后收到了银行的短信通知，发现户头原有的16000元只剩下了4000元，“短信里没有那笔1万元的消费通知，钱去哪了？”

肖先生查看支付宝消费记录后才发现，除了上述1万元，竟还有好几笔交易，收款公司均是广州市酷狗计算机科技有限公司。

肖先生提供的支付宝交易记录。

随后，可可向父亲承认，这些钱均是自己在“酷狗唱唱”上消费的，在每笔消费完成后，都删除了银行短信通知内容。

肖先生出示的支付宝消费记录显示，从1月25日至2月19日，其账户向广州市酷狗计算机科技有限公司共支付9笔，总计33200元。单笔最高10000元，共有2笔，其余每笔支出从100元至5000元不等。

这些支出均被用于购买“唱币”——即“酷狗唱唱”平台的虚拟货币，每10元可购买1000个唱币，可用于购买虚拟礼物，在“K房”和“直播间”内用于打赏，包括10000唱币的“超跑”，52000唱币的魔幻城堡，最昂贵的礼物是131400唱币的“爱的旅行”。

可可事后也告诉肖先生，自己在“酷狗唱唱”打赏的这些账号主人都与她以“闺蜜”相称，常邀请她一起K歌，并要求她以打赏金额的大小来证明交情。其中花费金额最大的主要是三人，这些人甚至会因为她给不同歌手的打赏金额不同而“吃醋”。

平台：提供凭证可走未成年误充值退款流程，审核时间不确定

事发后，肖先生多次联系“酷狗唱唱”客服，希望平台能够退回这些钱。他认为，虽然注册时使用的是自己的手机，但女儿上传的翻唱音频、个人动态等，都可以证明该账号是未成年人在使用。

此外，肖先生登录了女儿的“酷狗唱唱”账户，找到了她支付大笔金额的歌手主页，在表明自己是可可父亲的身份后，其中一位获得2万余元打赏的歌手承诺会退款，但是需要宽限时间，且表示自己只拿了其中一部分，另一部分是平台所得。

肖先生与女儿打赏的其中一位歌手的对话。

对于是否能全额退款，该客服表示，具体退款金额需要相关工作人员审核后决定。

截至发稿，酷狗客服表示证明材料仍在审核中，不清楚具体审核时长。

实测：单笔可充近10万元，青少年模式入口隐藏较深

该《政策》提到，“我们特别提醒您，作为监护人应妥善保管您的支付账户及支付密码等信息，以避免儿童在未取得您同意的情况下通过您的酷狗账号使用充值、打赏等功能。我们有权认为儿童的充值、打赏等行为已取得您的同意。”

除此之外，平台注册登录均未对年龄有所限制。