9月14日,iPhone16系列的电商预售成绩单陆续出炉,iPhone16ProMax成该系列“断货王”,多平台开售即秒罄。
不同平台“卷”的更多是配送速度。除了京东物流,京东秒送也参与了苹果预售,9月14日,京东公布的数据显示,预售开启2分钟,iPhone16系列京东秒送成交额破亿,京东秒送宣称9月20日将第一时间发货,“最快9分钟送到手”。针对苹果新系列,饿了么也与近4000家Apple授权专营店合作,新机现货首发当日,饿了么将上线密封包装、专人配送等定制化配送服务。
与之相对应的,是京东针对iPhone16、iPhone16Plus推出了加价49元可得1年期AppleCare+,iPhone16ProMax加价99元得1年期AppleCare+,两项服务的原价分别是649元和899元,支持消费者在该年内不限次意外损坏保修。京东数据显示,53%的京东用户选择了「+99元得AppleCare版」服务。无法支持官方退换货的情况下,京东试图以更低价的“保修”服务吸引更多iPhone用户。
电商平台为iPhone16新系列预售下足“血本”的背后,“新品”对各平台苹果销量的带动效应仍然可观。饿了么数据显示,预售开启仅10分钟,苹果整体销售额已超过去年9月全月销售额。预售开启半小时,销售额已超平日单天销售额41倍。京东预售开卖10分钟成交额超过去年28小时。目前,天猫AppleStore官方旗舰店粉丝量达2645万,从新品发布到预购,3天内店铺粉丝增长了42万。
从预售“开打”到筹备正式发售,这场轰轰烈烈的苹果新系列销售大战仍将继续。在这背后,除了销量的比拼,透过苹果等国际知名品牌产品,电商平台也在走向供应链、运营、配送、售后等服务能力比拼的深处。




