要说现在的手机,功能那是杠杠的,但是如果手机坏了的话,那维修的时间也是杠杠的。相信很多的朋友都遇到过手机的维修难题,或顺利、或曲折,即便是在正规的品牌售后维修部,也会发生各种各样不顺的囧事。
当然,面对这种情况,哪一家品牌能够做好售后,也就占住了先机,毕竟现在手机同质化严重,而售后则是服务的重要一环。很多的品牌都推出了很好的售后服务政策。其中作为年轻品牌的努比亚,直接将上述的问题全部给解决了,手笔不小。比如努比亚推出了一个“1+1”修机服务,服务覆盖区域内网点维修1小时完成(限已标注“1小时快修”的客户服务中心),返厂维修从签收返厂机开始1天内完成。其他如自行花钱修理后又出问题的,努比亚也推出了一个“非保不出保”的服务,手机保外维修后,对维修更换的配件提供90天保修,保修期以修复之日起算;对于保修期内的非进液、非私拆私修的机器,非保付费维修后,主机可继承原来的保修期,这种服务标准已经超过了国家的标准。甚至努比亚还有上门维修的服务,不管风雨多大维修小哥都会出发。
眼看着明天就是3月15日了,是不是考虑给努比亚一个最佳消费者售后奖?





