换绑标准不一致

快手、淘宝、拼多多、天猫、高德地图、网易云音乐、饿了么、美团、百度网盘、夸克只需要输入一次需要更换的手机号码，再输入验证码即可换绑。

此外，铁路12306需要用户使用新的手机号码自行向全国铁路客服服务中心发送数字信息来验证身份，以获得验证码消息来换绑。

而饿了么、美团和高德地图三款App，则提示“不完全存储全部数据”，且会在用户解绑的过程中，以浮窗界面弹出来告知用户，其中高德地图是可选项，用户可以选择同步或是不同步用户数据。

饿了么通过验证码解绑手机号会自动退出当前帐号，用户原始数据自动清除。

美团App购物数据不会丢失，权益会转移至新账号，赠送优惠券5张，而骑行总里程和骑行记录在换号后，将被清空，后续无法使用。

高德地图有开启数据同步的界面，用户可以自行选择开启或者不开启，若开启则保留，若不开启则会清空数据。

部分游戏App换绑难

客服还表示，“网易换绑机制为‘旗下所有账号一起换绑’，除了网易云音乐外，所以一定要斟酌清楚再去尝试。“并非所有的账户都禁止换号，但是如果你的账户存在异常情况，比如被封禁、冻结等，也会导致换绑失败”，客服表示，

小周则表示，自己的游戏账号在手机号码换绑过程中，原数据丢失了。“换绑游戏手机号后，出现了冲突，使得之前的账号变成了新账号”。

小周表示，由于游戏账号内有不少自己的充值、道具等资产，因此十分在意该账号，最终，她通过联系游戏客服，提供了一些账号信息核实了身份，向客服团队说明了重要的游戏数据以及购买记录，才找回了原账号。

需要注意的是，账号数据丢失可能会导致数据无法恢复，因此在注册、绑定账号时务必保证填写准确的信息，以免出现不必要的麻烦。且在换绑手机号之前，一定要确保游戏数据已经备份，这样才能避免游戏数据丢失的情况发生。

新用户老号码如何安全便捷换绑？

前不久，“手机二次放号”的话题登上热搜，所谓“二次放号”,是老用户停用或弃用手机号后,号码由运营商收回,空置一段时间再次投放市场供新用户选择。在数量庞大的用户面前,手机号属于稀缺资源，二次放号也是一种对资源循环利用的解决办法。不过，拿到这些“被放号”的用户，在日常上网的过程中，也需要享受到与“新号”用户相同的待遇。

有用户就遇到了“新号码已经注册App”的问题，一位先生表示自己下载某出行app时，用手机号注册账号后进入用户页面，没想到页面上显示用户信息为一陌生人谭先生，并且在该页面中还存有谭先生的护照信息和历史订单信息，而且历史订单最早可以查询到2014年。

《移动互联网应用程序信息服务管理规定》也标明，应用程序提供者和分发平台应当履行信息内容管理主体责任，建立健全信息内容安全管理、数据安全和个人信息保护等管理制度，确保用户在更换手机号时，其个人信息得到妥善处理，防止信息泄露。

电信用户可查询本人名下手机号码在互联网企业注册的互联网账号数量，可通过“工信微报”、“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号和支付宝“一证通查”小程序等查询入口，填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后，即可进行查询。如对查询结果有异议，用户可按照查询页面下方的“解绑与明细查询”说明，发起解绑和明细查询申请。

“一键解绑”提供解除本人持有号码前（即号码注销重启前）号码注册绑定的互联网账号关联关系（本人持有号码期间绑定的互联网账号不受影响），这为用户提供了一种便捷的解绑方式，有助于保护用户隐私和信息安全。