尴尬

节假日使用加价退订要交“退订费”

回应

每年规则不同今年退订已“零门槛”

提醒

全面了解条款留存沟通信息交易凭证

“双11”临近，部分消费者朋友将开启“囤货模式”，那么消费者在“囤货”过程中，需要注意哪些呢？

“在网络定制定购相关大额产品服务，一定要对其捆绑条件、不利条款主动询问商家，全面了解，才能有效避免权益遭受损失。此外对其交易凭证，沟通信息也尽量留存，发生争议时才能有效维权。”李健律师提醒消费者。