“这样误导消费者的商标不是另一种形式的欺诈吗？”湖北武汉市赵女士日前来信说，她在一家商店购买了“一品牛肉干”。回家仔细一看才发现，肉干不是牛肉，而是猪肉制品，“一品牛”实为商标。
“小尾花黑”猪肝、“99”芦荟胶、“树上摘的”椰子水……一些商标名称误导消费者
浙江杭州市读者乔先生日前在公司楼下超市买了一瓶椰子水，他本想买“if”品牌，结果买回来才发现，这瓶椰子水的品牌是“tf”。这瓶样子很像“if”的椰子水并非纯椰子水，配料表显示加了许多添加剂。“这种仿冒包装太具有迷惑性了，必须抵制。”乔先生气愤地说。
乔先生在社交媒体发布这一经历后，不少消费者表示自己也“中过招”。有网友说，“网上购物的时候有个‘顺手买一件’，一不留神就买到了假冒伪劣商品。”除了仿冒品牌，还有不少商标玩“文字游戏”。
在售商品中，截取一段描述性词语作为商标搭配在商品品类上，让消费者造成误解的并不鲜见。比如消费者较为熟知的“六个核桃”是商标，一罐饮料的营养价值并不等同六个核桃；今麦郎“手打”挂面，“手打”只是注册商标，不意味着挂面为手打的；“汇源100%”果汁中的“汇源100%”也是商标……
通过商标“文字游戏”擦边优质产品获得溢价，侵害消费者利益，扰乱市场秩序
当然，一些品牌之所以花心思在商标上玩“文字游戏”，以含有模糊性、暗示性词语，让消费者误以为产品具有特定品质、产地或认证，主要目的在于获利，增加销量甚至提高价格。
人民网“人民投诉”接到网友投诉，该网友通过某平台在“五常市海浪粮油店”购买五常大米。“五常大米闻名遐迩，就想着买点回来尝尝。我在收到货之后，发现商家所售卖的大米包装上写着‘五常长粒香’，但其执行标准为GB/T1354，是普通大米的国家标准。经向五常市大米协会进行咨询，正品五常大米执行标准为GB/T19266，对品种、产地、工艺等设定了强制门槛。商家在平台商品宣传页面和商品外包装上，都明显标注了‘五常大米’，致使消费者误认为该产品为五常大米。”该网友不满地表示。
此外，某些商标包装造成消费者认知混淆，还可能带来食品安全风险，比如“0蔗糖”“无蔗糖”的产品实际含有葡萄糖，糖尿病患者食用后会导致升糖。社交媒体上，有网友发布了自己在网上购买的酸奶，该酸奶有两款，但外观相似，都标着大大的“0”。“我看到商标标识以为都是不含糖的意思，结果买回来发现有一款是‘0’蔗糖，另一款是‘0’添加，却含有蔗糖。”该网友说。
商标的“文字游戏”，不仅会侵害消费者利益，还会破坏市场的公平竞争环境。河北威县读者吴睿鸫来信说，“那些通过商标打擦边球的企业，利用消费者的认知偏差获取不当利益。诚信经营的企业就会被挤占市场，可能产生‘劣币驱逐良币’的效应。”
不仅如此，消费者遇到这种情况，明知受到欺诈，维权却有一定难度。按照程序，消费者需要举证在购买时决策受其误导，自行鉴定商品并追溯货源，取证成本远超商品价值。同时，消费者若想申请宣告问题商标无效，需向国家知识产权局支付费用，商标公示期提出异议也要付费。消费者的维权成本，远高于商品价值。
商标内容审查环节存在漏洞，监管体系需不断完善，从源头上遏制不良商标
“商标法明确规定，带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的，不得作为商标使用。有些商标即使已经注册成功，在使用时也应当遵循诚实信用原则。若容易导致欺骗性使用，不应当允许注册。”中国政法大学知识产权法研究所副所长陈健说，“同时，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传，否则经营者应承担民事责任。”
那么这些误导性商标为何能顺利使用，甚至通过审查核准？
“使用商标只要使用即可存在，即使存在误导性、欺骗性，也很难在使用前被发现，更无法提出异议或宣告无效。”而对于注册商标，中国贸促会专利商标事务所商标版权诉讼处副处长吴红霞介绍，不同的商标审查员在判断商标是否具有误导性或欺骗性时，可能会存在认定上的差异，这种差异可能导致一些具有潜在误导性的商标得以通过注册审核。“同时，部分申请人通过拆分商标等方式，巧妙规避审查。例如，将‘壹号土猪’拆分为‘壹号土’和‘猪’，在多个指定商品（如‘肉、香肠、火腿、鸡肉、肉罐头’等）上申请注册，拆分后的商标为‘壹号土’。在审查过程中，这些拆分后的商标与各指定商品的特点关联减弱，审查人员较难识别其潜在的误导性，从而可能批准其注册。”吴红霞说。
因商标具有误导性、欺骗性而购买商品后，消费者感到权益受损，维权就无计可施吗？
陈健表示，消费者可以向商家主张赔偿损失，并追加价款的3倍赔偿，增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。此外，消费者也可以联系消费者协会、当地市场监督管理部门寻求帮助，必要时也可向法院起诉要求商家赔偿。
与此同时，监管部门也应当承担起相应职责，从注册到使用，从监管部门到行业协会再到消费者，构建起多维度协同治理体系，多管齐下整治带有误导性、欺骗性商标干扰市场秩序的乱象。
