苹果公司表示，在周一下午晚些时候发生宕机后，包括AppStore、AppleTV、AppleMusic、地图在内的所有服务都已经恢复。

此次宕机导致数千名用户无法使用近12项苹果服务。苹果系统状态页面曾显示11项服务遭遇宕机，包括播客、音乐和Arcade游戏。页面当时显示，苹果正在调查这个问题，服务可能会很慢或不可用。

宕机跟踪网站的数据显示，超过4000名用户报告了访问AppleMusic时存在的问题，近4000名用户报告了访问iCloud的问题。

用户还标记了“查找我的iPhone”、Applestore零售店应用、地图和支持方面的问题。而且，苹果在家办公的职能部门员工和零售员工也遭遇了服务访问问题。此次宕机耽误了产品维修和取货，并限制了员工访问内部网站。